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분류 | 이용 목적 | 세부 내용 |
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회원관리 | 일반 회원가입 및 SNS 간편 회원가입 | - 회원가입 의사 확인 및 회원관리 - 회원 서비스 제공 |
본인인증 | - 이용자 식별 및 본인 인증 - 연령확인(만14세 이상) - 불법∙부정 이용 방지 - 가입 및 탈퇴 의사 확인 | |
서비스 제공 | - 회원 정보 자동 업데이트 및 관리 - 서비스 및 약관 변경 고지, 안내사항 전달 - 상품∙서비스 이용 실적 정보 통계∙분석 - 상품∙서비스 개선 및 추천 - 계약의 체결/유지/이행/관리 - 리뷰 작성 | |
고객 상담 | - 고객 상담 및 불만, 민원 사무 처리 - 고객 만족도 조사 참여 | |
서비스 및 상품 제공에 관한 계약 이행 | 상품 구매 및 환불 | - 구매상품, 청구서 및 경품 배송을 위한 정확한 거래 관련 정보 확보 - 서비스 불만처리 - 포인트 적립 및 사용, 정산 - 대금 결제, 재화 혹은 용역 구매 시 결제정보 수집, 환불 업무 |
마케팅 및 분석 | 마케팅 활용 및 신규 서비스 개발 | - 회원에 대한 맞춤형 서비스, 각종 편의서비스 및 혜택 제공 - 마케팅 및 서비스 이용에 대한 분석작업(개별 및 집단 통계분석) 및 신규서비스 개발 - 각종 이벤트 행사 관련 정보 안내 |
기타 | 프로모션/이벤트 참여 | - 프로모션 참여 - 당첨자 식별을 위한 본인확인, 당첨 안내 - 제세공과금 처리 |
서비스 이용 또는 사업처리 과정에서 생성/수집 | - 서비스 이용 과정에서 일부 항목이 자동으로 수집됨 | |
제휴 문의 | - 상담 및 거래 관련 고지사항 전달 등 사업 관련 의사소통 확보 |
수집 목적 | 서비스 구분 | 수집 항목 |
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일반 회원가입 | 필수 | 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 주소, 성별 |
선택 | 추천인ID | |
SNS 간편회원 가입 | 필수 | [KAKAO] 카카오계정(이메일주소, 전화번호), 프로필 정보(닉네임/프로필사진), 이름, 배송지정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호), 연계정보(CI) [NAVER] 이름, 이메일주소, 휴대전화번호 [APPLE] 이름, Apple ID |
선택 | [KAKAO] 성별, 연령대, 출생 년도, 생일 [NAVER] 성별, 생년월일 [APPLE] 이메일 | |
본인인증 | 필수 | 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI) |
상품 구매 및 환불 (비회원 포함) |
필수 | 이름, 아이디, 휴대전화번호, 주소, 이메일주소, *결제정보 - 카드 결제: 카드사명, 카드번호 등 정산을 위한 정보 - 실시간 계좌이체/가상계좌 결제 및 환불: 계좌 정보(계좌번호, 계좌주) - 현금영수증 신청: 휴대전화번호 또는 사업자등록번호 - 휴대폰결제 시: 휴대전화번호, 통신사명 - 간편결제서비스: 이름, 휴대전화번호, 이메일주소 |
선택 | 수령인정보(수령인 이름, 연락처, 주소), 사용자가 입력하는 기타 요청사항(공동현관 출입방법: 비밀번호) | |
고객 상담 | 필수 | 이름, 휴대전화번호 |
선택 | 아이디, 이메일주소, 주소, 주문번호, 상품명, 결제정보, 사용자가 제출하는 기타 상담 정보 | |
고객 만족도 조사 참여 | 필수 | 이름, 휴대전화번호 |
리뷰 작성 | 필수 | 이름, 아이디 |
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마케팅 활용 및 신규 서비스 개발 | 필수 | 성별, 연령대 |
선택 | 생년월일, 구매이력 | |
프로모션/이벤트 참여 | 필수 | 이름, 아이디 |
선택 | 휴대전화번호, 주소 | |
서비스 이용 | 필수 | 서비스 이용기록(이용시간, 상품 또는 서비스 구매내역), 결제기록, 이용정지기록, 접속기록, IP주소, 쿠키(Cookie), 기기 정보(Type, OS버전, 모델명) |
제공받는 자 | 제공 목적 | 제공하는 항목 | 보유 및 이용 기간 |
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주식회사 카카오페이 | 간편결제 | 결제정보 | 계약종료 및 홈페이지 탈퇴 시까지 |
네이버파이낸셜㈜ | 간편결제 | 결제정보 | |
㈜비바리퍼블리카 | 간편결제 | 결제정보 |
수탁 업체 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
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카페24 (재위탁: (주)케이티, ㈜처음소프트) |
서비스 제공을 위한 정보시스템 운영 및 유지 (호스팅 시스템) |
회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지 |
㈜판토스 (재위탁: 제니엘휴면) |
주문상품 물류 대행 | |
CJ대한통운㈜ (재위탁: 전체 집배점) |
주문상품 및 이벤트 경품 배송 | |
NHN한국사이버결제㈜ | 휴대폰 본인확인 서비스 | |
토스페이먼츠㈜ (재위탁: ㈜쿠콘 등 총 11개 기업) |
전자결제 및 에스크로 서비스 | |
㈜케이지모빌리언스 (재위탁: ㈜메타엠) |
전자결제 및 에스크로 서비스 | |
㈜루나소프트 | 알림톡 발송 | |
㈜스냅컴퍼니 (재위탁: ㈜루나소프트) |
간편리뷰/작성 관리, 알림 관련 업무 | |
주식회사 트랜스코스모스 코리아 | 고객센터 운영 및 고객 상담 | |
㈜에이피알커뮤니케이션즈 | TM마케팅 및 고객센터 민원해결 | |
Amazon Web Services, Inc. | 클라우드 서비스 서버 운영 및 관리, 데이터 보관 및 시스템 운영 | |
Google LLC | 클라우드 서비스 서버 운영 및 관리, 데이터 보관 및 시스템 운영 |
수탁업체 | 정보관리 책임자 및 연락처 | 이전목적 | 이전되는 개인정보 항목 | 이전되는 국가 | 이전일시 및 방법 | 개인정보 이용기간 |
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Amazon Web Services, Inc. | aws-korea-privacy@amazon.com | 클라우드 서비스 서버운영 및 관리, 데이터 보관 및 시스템 운영 | 서비스 제공 과정에서 수집한 모든 개인정보 | 미국, 일본 | 서비스 이용 시점에 사설 전용 네트워크를 이용한 원격지 전송 |
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회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
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회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
관계 법령 | 내용 | 보유 및 이용기간 |
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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 3년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 5년 | |
통신비밀보호법 | 웹사이트 방문에 관한 기록 | 3개월 |
국세기본법 | 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 |
분류 | 세부 내용 |
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쿠키의 사용 목적 |
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수집항목 | 수집 방법 | 수집 목적 | 보유 및 이용 기간 |
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웹 사이트 및 앱 서비스 방문 이력, 검색이력, 구매이력, 광고정보(광고명, 광고ID), 서비스 이용 기록 | 웹/앱 사이트 방문, 검색, 실행 시 자동 수집 | 접속통계 및 분석, 개인 맞춤형 상품 추천 서비스 제공 | 최대 60개월(보유기간 이후 파기 또는 조회 불가 처리) |
행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자 | 행태정보 수집 방법 | 수집·처리되는 행태정보 항목 | 보유 및 이용 기간 |
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메타, Google Ads, 카카오, 네이버 주식회사 | 웹/앱 사이트 방문, 검색, 실행 시 자동 수집 | 서비스 이용기록 | 최대 60개월(보유기간 이후 파기 또는 조회 불가 처리) |
분류 | 세부 내용 |
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