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제목 [NERDY] 개인정보 처리방침 변경안내
작성자 NERDY (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-07-13
  • 추천 추천하기
  • 조회수 90

개인정보처리방침 변경 안내 (2023.07.07)

 안녕하세요, 널디입니다.

 “널디”의 서비스를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
 널디의 개인정보 처리방침이 개정됨에 따라 아래와 같이 안내 드립니다.

 1. 개정일자
 -2023년 07월 07일
 

2. 개정사항
 개인정보처리 위탁

위탁업무

개정 전

개정 후

고객상담 및 고충처리를 위한 유무선 콜센터 시스템, 녹취 시스템(고충처리 및 마케팅 활용 등), CRM 시스템 관리 등

㈜케이엘씨앤에스

(삭제)

실시간 고객 채팅 상담을 위한 IT 시스템 운영 관리 (카카오 알림톡/상담톡, 네이버 톡/스마트 알림 등)

㈜엠비아이솔루션, ㈜루나소프트

㈜루나소프트


 국외이전

개정 전

개정 후

(신규)

* 수탁업체명: SalesForce
 --위탁 업무 및 목적: 고객 CS업무를 위한 개인정보 위탁
-개인정보 이전국가: 일본
 -개인정보 이전일시 및 방법: 2023년 06월 27일 이후 서비스 이용 시점에서 안전한 네트워크를 통하여 전송 
 -정보관리책임자 연락처: privacy@salesforce.com
-이전되는 개인정보 항목: 회원정보, 주문내역, 결제정보, 고객 상담 이력
-개인정보 보유 및 이용기간: 본 개인정보처리방침에 규정된 보관기간과 일치함


 3. 기타
 1) 이의 및 문제 제기: 개정된 개인정보 처리방침 내용에 대한 이의제기 및 문의사항이 있는 경우에는 고객센터로 접수해주시면 안내 드리겠습니다.

2) 개정된 개인정보 처리방침 내용에 동의하지 않는 경우에는 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다.


 항상 고객님께 최상의 상품과 서비스를 제공하도록 노력하는 널디가 되겠습니다.

감사합니다.


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